Giới thiệu về Tích hợp FMCA

Là một nhà môi giới CFD/FX đang phát triển, việc hiểu rõ tầm quan trọng của việc dẫn đầu trong thế giới giao dịch, tiếp nhận & giữ chân khách hàng đang diễn ra nhanh chóng là điều cực kỳ quan trọng. Giới thiệu FMCA Analytics, phần mềm phân tích khách hàng độc đáo được thiết kế riêng cho các nhà môi giới CFD/FX. Khai phá tiềm năng cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn với Mô hình RFM—một phương pháp độc đáo để phân tích, duy trì và phát triển tiềm năng tạo doanh thu của bạn. Không phụ thuộc nền tảng, hợp nhất tất cả dữ liệu nền tảng của bạn vào một vị trí trung tâm trong khi vẫn giữ được tính linh hoạt để lọc bằng các điều kiện không giới hạn. Trao quyền cho nhân viên và thúc đẩy hiệu suất của công ty môi giới của bạn với những hiểu biết sâu sắc và phân tích nâng cao vượt trội.

Lợi ích

Hiểu biết về hành vi khách hàng. Có được hiểu biết sâu sắc về thói quen và sở thích giao dịch của Khách hàng. Tận dụng dữ liệu này để điều chỉnh các dịch vụ của bạn, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng.

Phân tích xu hướng giao dịch. Tận dụng các thuật toán học máy mạnh mẽ để dự đoán xu hướng và biến động thị trường. Trang bị cho đội ngũ của bạn những công cụ tiên tiến để đưa ra quyết định sáng suốt và khám phá các mô hình giao dịch của khách hàng.

Báo cáo quản lý linh hoạt. Cung cấp phân tích chuỗi thời gian và báo cáo quản lý linh hoạt. Truy cập báo cáo toàn diện trên các chỉ số không giới hạn trong vài giây.

Báo cáo & phân tích tuân thủ. Truy cập dữ liệu giao dịch thiết yếu cho việc tuân thủ quy định. Xác định và hỗ trợ những khách hàng có nhu cầu bằng các công cụ và chương trình đào tạo được thiết kế để cải thiện thành công giao dịch của họ.

Bảng điều khiển tùy chỉnh. Cung cấp giao diện thân thiện với người dùng, có thể tùy chỉnh phù hợp với tất cả các phòng ban trong công ty của bạn. Cho phép nhân viên trực quan hóa dữ liệu theo cách phù hợp nhất với nhiệm vụ và trách nhiệm cụ thể của họ.

Tối ưu hóa chiến lược. Trang bị cho đội ngũ bán hàng và marketing của bạn các công cụ nâng cao để có cái nhìn sâu sắc hơn về hành vi khách hàng. Xác định các cơ hội sinh lời nhất, giảm thiểu rủi ro và cải thiện việc giữ chân khách hàng bằng cách phân khúc khách hàng dựa trên vòng đời tài khoản của họ sử dụng Mô hình RFM tiên tiến.

Khả năng mở rộng và linh hoạt. Dù phục vụ các cá nhân có giá trị tài sản ròng cao hay hàng nghìn nhà giao dịch bán lẻ, giải pháp này có thể mở rộng để đáp ứng nhu cầu của công ty môi giới của bạn. Nền tảng phát triển cùng doanh nghiệp của bạn, hợp nhất tất cả dữ liệu giao dịch thành các báo cáo thống nhất, đồng thời cho phép lọc chi tiết khi cần.

Tìm hiểu thêm