LivePerson

Método de comunicación no intrusivo que los clientes adoran

Mejora de la experiencia del cliente mediante software integrado en la plataforma de operaciones que replica su aplicación de mensajería favorita

Eliminación de la frustración del cliente gracias a notificaciones tipo mensajería, sin sesiones cronometradas, inicios de sesión web ni esperas en línea

Sincronización completa del historial de mensajes en todos los dispositivos

Infraestructura capaz de soportar hasta 2.500 millones de visitas y 1,4 millones de conexiones simultáneas mensuales a escala global

Atención al cliente personalizada, que redirige a cada usuario hacia el equipo, bot o agente óptimo según su perfil específico

Reducción de costes formativos y rotación de personal, incremento en satisfacción del cliente y desarrollo de relaciones marca-cliente duraderas