LivePerson

วิธีการสื่อสารที่ไม่รบกวนซึ่งลูกค้าชื่นชอบ

การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์ที่ผสานรวมกับแพลตฟอร์มการเทรด ซึ่งมีลักษณะและความรู้สึกเหมือนกับแอปส่งข้อความที่พวกเขาชื่นชอบ

การขจัดความไม่พอใจของลูกค้าผ่านการแจ้งเตือนแบบแอปส่งข้อความ － หมายถึงไม่มีเซสชันที่จำกัดเวลา ไม่ต้องเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ หรือรอสาย

การซิงโครไนซ์ประวัติข้อความทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ทุกเครื่อง

โครงสร้างพื้นฐานที่สามารถรองรับการเข้าชมได้ถึง 2.5 พันล้านครั้งและการเชื่อมต่อพร้อมกัน 1.4 ล้านการเชื่อมต่อทั่วโลกในแต่ละเดือน

บริการลูกค้าที่ปรับแต่งได้ โดยลูกค้าแต่ละรายจะถูกนำไปยังทีม บอท หรือเจ้าหน้าที่ที่ดีที่สุด ตามความต้องการของพวกเขา

ลดการฝึกอบรมพนักงานและการลาออก เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์กับแบรนด์ที่ยั่งยืน