LivePerson

Phương thức giao tiếp không gây phiền nhiễu mà khách hàng yêu thích

Cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua phần mềm tích hợp với nền tảng giao dịch có giao diện và cảm giác giống hệt như ứng dụng nhắn tin yêu thích của họ

Loại bỏ sự khó chịu của khách hàng thông qua các thông báo giống như ứng dụng nhắn tin – nghĩa là không có phiên chờ thời gian, không cần đăng nhập trang web hoặc chờ đợi trực tuyến

Đồng bộ hóa toàn bộ lịch sử tin nhắn trên tất cả các thiết bị

Hạ tầng có khả năng hỗ trợ lên đến 2,5 tỷ lượt truy cập và 1,4 triệu kết nối đồng thời trên toàn cầu mỗi tháng

Dịch vụ khách hàng tùy chỉnh, nơi mỗi khách hàng được chuyển đến đội ngũ, bot hoặc nhân viên phù hợp nhất dựa trên nhu cầu của họ

Giảm thiểu đào tạo và thay đổi nhân sự, tăng sự hài lòng của khách hàng, và xây dựng mối quan hệ thương hiệu bền vững