LivePerson

Mengenai Integrasi LivePerson

Perkhidmatan pesanan adalah salah satu kaedah komunikasi jenama yang paling digemari oleh pelanggan, dan LivePerson memahaminya. Itulah sebabnya mereka memperkenalkan perkhidmatan pesanan yang sangat mudah untuk diintegrasikan, yang beroperasi terus dalam aplikasi perniagaan anda. Antara muka pengguna yang mesra, tanpa keperluan perisian tambahan, serta pengalaman serupa aplikasi pesanan kegemaran pengguna － dari resit bacaan hingga penunjuk menaip, gambar, pemberitahuan mesej, dan banyak lagi.

Manfaat

Kaedah komunikasi yang tidak mengganggu dan disukai pelanggan

Penambahbaikan pengalaman pelanggan melalui perisian yang diintegrasikan dengan platform dagangan, yang menyerupai dan berfungsi seperti aplikasi pemesejan kegemaran mereka

Penghapusan kekecewaan pelanggan melalui pemberitahuan seperti mesej － bermakna tiada sesi masa, log masuk laman web, atau menunggu di talian

Penyegerakan sejarah mesej penuh merentasi semua peranti

Infrastruktur yang mampu menyokong sehingga 2.5 bilion lawatan dan 1.4 juta sambungan serentak secara global setiap bulan

Perkhidmatan pelanggan yang disesuaikan, di mana setiap pelanggan diarahkan ke pasukan, bot, atau ejen terbaik mengikut keperluan mereka

Pengurangan latihan dan kehilangan kakitangan, peningkatan kepuasan pelanggan, serta pembinaan hubungan jenama yang berkekalan

Ketahui lebih lanjut

<< Kembali ke Integrasi cTrader